La HISTORIA la hacen los hombres y mujeres inmersos en sus relaciones políticas, económicas y sociales, con sus ideas, anhelos, sufrimientos y luchas, con sus valores morales, debilidades, simpatías y contradicciones, sus triunfos y derrotas. La hacen desde su humanidad y en el lugar donde actúan.
Desde esa concepción, conocer la historia de la Institución “DEFENSOR DEL PUEBLO” y muy especialmente la de la DEFENSORÍA DEL PUEBLO DE TUCUMÁN, sirve para comprender el potencial de quienes, en su interacción cotidiana con la comunidad, brindan sus mejores esfuerzos para engrandecer la Institución.
Fue en Suecia donde nace la figura del Ombudsman o Defensor del Pueblo tal como hoy en día la conocemos. Se le encargó el control de la observancia de las leyes por parte de los tribunales y funcionarios, facultándolo para demandar ante la Justicia a quienes en el ejercicio de su función hubieren descuidado el correcto desempeño de los deberes propios de su cargo. La Institución, elevada en 1809 al rango Constitucional por el país nórdico, prontamente dio innumerables muestras de eficacia.
A partir de su incorporación en la Constitución Española de 1978 comienza, en Latinoamérica, un proceso rápido de adopción de la Institución.
En nuestro país, al reformarse en 1.994 la Constitución Nacional, se instituye la figura del Defensor del Pueblo de la Nación u Ombudsman Nacional.
En la Provincia de Tucumán, la Institución del “Defensor del Pueblo” fue creada por la Ley Nº 6.644, con la misión de ejercer la defensa y protección de los derechos e intereses legítimos de las personas y de la comunidad, consagrados en la Constitución Nacional, Provincial y Leyes dictadas en consecuencia, frente a los actos, hechos u omisiones de la Administración Pública Provincial.
La misma se inaugura con el Dr. Sergio Díaz Ricci como primer Defensor del Pueblo de Tucumán (1.995-1999), quién fue el propulsor de la citada Ley de Creación, en la convicción que este Organismo “constituye un mecanismo de control sobre la administración, dispuesto por el Parlamento en beneficio del ciudadano particular” (Sergio Díaz Ricci. “Rendición de Cuenta” 1.991-1.995, Pág.43).
La primera sede de la Defensoría del Pueblo estuvo en la calle Congreso de Tucumán al 500, hasta que en Marzo de 1998, el Poder Ejecutivo de la Provincia la autoriza a hacer uso de parte del inmueble donde funcionaba el Ex Banco de la Provincia, local que compartía con otros organismos del Estado.
En el período comprendido entre los años 2.000 a 2.003, el Ombudsman fue el Dr. Juan Eduardo Rojas, quien con su gestión, contribuyó a promover a la Defensoría del Pueblo como una herramienta útil para la sociedad.
En el año 2.004 y por un breve lapso, la Institución estuvo a cargo del Dr. Luís Eugenio Acosta.
En el mes de Septiembre de ese mismo año, la H. Legislatura de Tucumán, utilizando un nuevo procedimiento de selección, eligió al Dr. Jorge Alberto García Mena como Defensor del Pueblo de Tucumán, con mandato hasta el año 2.010.
Durante su gestión, se logró que la Institución adquiera raigambre Constitucional, incorporándola en el Capítulo Segundo: Órganos de Control, Art. 81º a 86º de la Constitución Provincial, reformada en el año 2.006, que establece que “Son atribuciones y deberes del Defensor del Pueblo la defensa, protección y promoción de los derechos humanos y demás derechos e intereses individuales, colectivos y difusos tutelados en la Constitución Nacional, en la Constitución Provincial, los Tratados Internacionales y las leyes, frente a los actos, hechos u omisiones de la Administración Pública provincial y municipal, o de prestadores de servicios públicos, siendo sus actuaciones gratuitas para el ciudadano”, dotándolo, en materia de su competencia, de legitimación procesal amplia.
El permanente y destacado accionar del Organismo a nivel regional, nacional e internacional han sido reconocidos en dichos ámbitos, integrando la Asociación de Defensores del Pueblo de la República Argentina (A.D.P.R.A.) y la Federación Iberoamericana de Ombudsman (F.I.O.).
A partir del año 2.007, se contrata la locación de un moderno y amplio local, ubicado en calle Balcarce Nº 64 de San Miguel de Tucumán, el que cuenta con las comodidades y funcionalidad que debe tener todo Organismo cuya misión es la defensa y protección de los Derechos Fundamentales del Ciudadano, lo que demuestra la preocupación del Titular por brindar, a los administrados y a sus dependientes, un espacio de la jerarquía que merecen los ciudadanos.
Es evidente que en su corta existencia, la Institución ha logrado consolidarse como eficaz instrumento al servicio de la defensa de los derechos de todos los habitantes de la Provincia, transformándose en un canal que encauza la participación ciudadana y constituyéndose en un colaborador del Poder Administrador para contribuir con una eficaz gestión de la cosa pública.
Por una sociedad sin discriminación ni violencia contra niñas, niños y adolescentes
El Defensor del Pueblo, Fernando Said Juri, participó de las Jornadas de Concientización Desde una Perspectiva de Derechos Humanos, organizada por la Fundación 1° los Niños. Estas Jornadas están destinadas a Municipios, Comunas, Instituciones Educativas y público en general, con el lema: Por una sociedad sin discriminación ni violencia contra niñas, niños y adolescentes.
Participaron de la misma, el INADI y la Defensoría del Pueblo. Estuvieron presentes, el representante del INADI local, José Ramiro Granado, el Jefe de Gabinete INADI Central, Juan Correa, el Encargado de la Fundación 1° los Niños, la Coordinadora del CIC Vial III, Nilda Salinas, la Defensora del Pueblo Adjunta, Dra. Ana Kermes, la Jefa de Despacho, Dra. Eugenia Madrid, el Secretario Legal y Técnico, Dr. Marcelo Pasqualini, líderes y equipo de trabajo de Cocinas Comunitarias de barrios cercanos como B° ATE y B° San Martín.
Misión
Defensor del Pueblo de la Provincia de Tucumán
El Defensor del Pueblo tiene origen parlamentario y actualmente conforme a la Constitución Provincial, rango Constitucional (art. 81 al 86 Cosnt. Prov.) y su funcionamiento está reglamentado por la ley 6644 y sus modificatorias Nº 6690 y 7403.
Su Misión
Son atribuciones y deberes del Defensor del Pueblo la defensa, protección y promoción de los derechos humanos y demás derechos e intereses individuales, colectivos y difusos tutelados en esta Constitución, la Constitución Nacional, los Tratados Internacionales y las leyes, frente a los actos, hechos u omisiones de la Administración Pública provincial y municipal, o de prestadores de servicios públicos, siendo todas sus actuaciones gratuitas para el ciudadano (Art. 82 Constitución de la Provincia de Tucumán).
Como Actúa
El Defensor actúa con plena autonomía funcional, sin recibir instrucciones de ninguna autoridad. Por lo tanto puede intervenir con absoluta objetividad ante la administración, exhortando a la misma en orden a las conductas a observar.
Como atiende su reclamo
El Defensor esta facultado para realizar investigaciones, inspecciones, verificaciones y producir toda otra medida probatoria de la cual considere oportuno y conveniente valerse.
Tiene asimismo acceso a toda aquella documentación relacionada con el caso que considere necesario consultar, en el ámbito de la Administración Pública Provincial.
El Defensor cuenta con un equipo interdisciplinario constituido por profesionales y especialistas, que se encargan de la recepción y tramitación de su petición, elaborando propuestas de solución; además de técnicas modernas de gestión y procesamiento de información.
Informe de Gestión
El Defensor del Pueblo deberá informar periódicamente a la opinión pública sobre las investigaciones a su cargo y de los resultados obtenidos.
Anualmente debe informar a la Honorable Legislatura de la Provincia sobre la gestión realizada presentando un informe escrito, detallando su accionar, enunciando las áreas de la Administración Pública a las que se les requirieron o propusieron soluciones, respuestas recibidas, cumplimientos e incumplimientos de organismos o funcionarios responsables.
A partir del 2.007 el referido informe debe ser ofrecido en sesión pública ante la Honorable Legislatura (art. 86 Const. Prov.)
Como Acudir a la Defensoría
Las quejas o denuncias se deben realizar por escrito o verbalmente,
de manera clara adjuntando fotocopias de los principales documentos que se relacionan con el asunto planteado. En todos los casos el reclamo será estudiado y tramitado en el menor plazo posible. Las respuestas emitidas indicarán el estado del trámite y de ser necesario se citara al denunciante o quejoso a fin de que pueda ampliar su información.
Reseña Histórica
Convenio de cooperación institucional entre la Defensoría del Pueblo y la Dirección de Informática del Ministerio de Economía de Tucumán
El Defensor del Pueblo, CPN Fernando Said Juri, junto al Lic. Augusto Gabriel Silvi, Director de Informática del Ministerio de Economía de Tucumán, firmaron un Convenio Marco de Colaboración y Cooperación. Gracias a este Convenio, la DIME se encuentra en proceso de diseño y adaptación del nuevo sistema de gestión y seguimiento de las Actuaciones que se realizan en la Defensoría.
Estuvieron presentes, las Defensoras del Pueblo Adjuntas, Dra. Lía López y Dra. Ana Kermes, el Ing. Julio Pastrana, Sub Director de la DIME, Jefes de Areas y los encargados de Informática de nuestra Institución
Campaña “Por una sociedad sin discriminación ni violencia contra niñas, niños y adolescentes”
El Defensor del Pueblo, Fernando Said Juri, participó de las Jornadas de Concientización Desde una Perspectiva de Derechos Humanos, organizada por la Fundación 1° los Niños. Estas Jornadas están destinadas a Municipios, Comunas, Instituciones Educativas y público en general, con el lema: Por una sociedad sin discriminación ni violencia contra niñas, niños y adolescentes.
Participaron de la misma, el INADI y la Defensoría del Pueblo. Estuvieron presentes, el representante del INADI local, José Ramiro Granado, el Jefe de Gabinete INADI Central, Juan Correa, el Encargado de la Fundación 1° los Niños, la Coordinadora del CIC Vial III, Nilda Salinas, la Defensora del Pueblo Adjunta, Dra. Ana Kermes, la Jefa de Despacho, Dra. Eugenia Madrid, el Secretario Legal y Técnico, Dr. Marcelo Pasqualini, líderes y equipo de trabajo de Cocinas Comunitarias de barrios cercanos como B° ATE y B° San Martín.