Descuentos Indebidos a jubilados y/o pensionados
El Área de Defensa al Consumidor de esta DPT informa a los usuarios de los servicios bancarios que se han registrado varias actuaciones iniciadas por jubilados y/o pensionados que cobran sus haberes en el Banco Galicia y en el Santiago del Estero, en las que reclamaban como indebido el descuento realizado en sus cuentas sueldo de la suma de $ 375 bajo diferentes conceptos (Gestiones F&F SA, Margen Comercia SA, Bitcom SRL y Salud Integral M), pero que responden a la misma entidad originante: la empresa de servicios de Salud Meplife.
De las gestiones efectuadas surge que esa empresa cobra ese monto, en razón de haber comprado la cartera de clientes o afiliados de mutuales y cooperativas que ya no funcionan como tales. Si bien el gerente de la empresa informó que han comunicado por carta tal situación a los afiliados, como así también los servicios de salud que ofrecen, lo cierto es que las personas que no quieran que se les realicen tales descuentos, deben realizar el reclamo ante la entidad bancaria donde perciben sus haberes, pidiendo la reversa del mismo. Posteriormente, tendrán que presentar una nota en las oficinas de Meplife, de acuerdo al modelo adjunto, solicitando su cese definitivo. Por cualquier consulta, dirigirse a la Defensoría del Pueblo, Área Defensa al Consumidor, en Balcarce 64, o bien comunicarse al teléfono 4553474, internos 109 y 116.
